Política de privacidad

Responsable

Calzados Romero. Correo de contacto: casadosromero@gmail.com.

Qué datos recogemos y para qué

• Encargos y cesta: nombre, teléfono, correo (opcional), foto que adjuntes (opcional), modelos, tallas, notas y mercadillo de recogida. Sirven para preparar tu encargo y avisarte por WhatsApp, teléfono o correo.
• Lista de espera de tallas: nombre y teléfono, para avisarte cuando vuelva tu talla.
• Valoraciones: el nombre que escribas, la puntuación y el comentario, que se publican en la ficha del modelo.
• Asistente con inteligencia artificial: lo que le escribas, para poder responderte. No escribas datos personales en el chat.
• Estadísticas internas: número de visitas a modelos y búsquedas, sin datos que te identifiquen.

Base legal

Tramitar lo que nos pides (art. 6.1.b del RGPD) y, para las valoraciones y la lista de espera, tu consentimiento al enviarlas (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras.

Cuánto tiempo los guardamos

Los registros de encargos y las entradas de la lista de espera se conservan durante un año desde su registro. Una tarea diaria elimina los registros que superan ese plazo. Si detecta un encargo con más de un año todavía pendiente de atender, la limpieza se detiene para revisarlo; esos datos pueden conservarse más tiempo hasta resolverlo.

Las fotos adjuntas se almacenan por separado. Eliminar el registro de un encargo no elimina automáticamente su foto. Actualmente, la eliminación de esos archivos se realiza de forma manual. Puedes solicitar su eliminación escribiendo al correo de contacto indicado en esta política.

Las valoraciones se mantienen publicadas mientras no pidas que se borren. Las ventas se guardan el tiempo que exija la normativa fiscal.

Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan proveedores técnicos necesarios para que la web funcione (alojamiento y base de datos, envío de correos e inteligencia artificial del asistente), con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea cuando hay transferencias fuera de ella. Si nos escribes por WhatsApp, se aplican también las condiciones de WhatsApp.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a casadosromero@gmail.com. Si crees que no se han respetado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Consulta la Política de cookies.